我的首页

1. 备份任务

    我的首页 | 备份任务会实时显示客户端中分别配置了多少个数据库备份任务和文件备份任务。如果发现显示的数量和实际配置的数量不一致，可点击后方【刷新】按钮同步信息。

2. 备份执行

    我的首页 | 备份执行会实时显示客户端中备份任务分别按自动执行、移动存储插入执行、手动执行各运行了多少次。如果发现显示的数量和实际执行的数量不一致，可点击后方【刷新】按钮同步信息。

3. 任务引擎

    如果希望配置的备份任务能够按计划定时自动执行，需要先点击我的首页 | 任务引擎后方的【安装】按钮，为客户端安装任务引擎。

图 - 我的首页

在实际使用过程中，自动备份可能会出现以下情形而无法正常运行，相应的解决办法如下：

1. 在某些环境下，无法安装任务引擎，并且提示“未能加载文件或程序集或它的某一个依赖项。不支持操作。（异常来自 HRESULT: 0x80131515）”时，右键文件 | 属性，点击【解除锁定】按钮，为所有锁定文件解锁。点击此处查看具体原因

2. 已经安装了任务引擎，但是在指定时间，备份任务没有自动执行。请按以下顺序进行排查：

   • 由于操作系统用户权限等原因，请不要将软件直接搁置在桌面、我的文档等特殊文件夹中运行。

   • 由于 Win7 及以上版本的操作系统有比较严格的权限控制，可能软件所在目录没有读写权限，请将该目录的安全权限设置为 Users 或 Everyoney 用户完全控制。

   • 卸载任务引擎后，重新安装一次任务引擎。

   • 点击客户端中【检查更新】按钮，获取软件最新版本并升级。

   • 请及时联系睿备份工作人员。

3. 当睿备份任务引擎无法正常工作，且在我的首页 | 任务引擎中无法卸载时，请按以下步骤进行卸载和重装：

   • 以管理员身份运行 cmd命令提示符，并在对话框中输入以下指令后回车：

     sc.exe delete iNethinkBackupTaskServiceV5
     

   • 重启电脑，打开睿备份客户端，重新安装任务引擎。